La figura del “Project Manager” nasce dall’ esigenza dei nostri clienti di avere un’unica figura di riferimento che gestisca tutte le fasi della fornitura, dalla progettazione alla consegna, fino ad arrivare al servizio post vendita.
Questo professionista conosce bene i prodotti proposti e orchestra la fornitura gestendo i tempi di consegna facendo coincidere le esigenze del cliente con le esigenze logistiche e produttive.
Questa modalita` di lavoro si svolge in diverse fasi:
- Consulenza iniziale: il cliente esprime le proprie richieste e, dopo un sopralluogo, vengono proposte alcune soluzioni di massima;
- Definizione del progetto: una volta individuata la linea da seguire viene formulata l’offerta definitiva con il dettaglio dei costi;
- Pianificazione: definizione della scaletta di consegna in base alle esigenze del cliente per ottimizzare i tempi di esecuzione;
- Operatività: nomina del responsabile di cantiere e consegna dei materiali con posa in opera qualificata di tutti gli elementi in base alla scaletta predefinita;
- Controllo qualità: visita in cantiere per il controllo qualità e il rilascio dei certificati necessari;
- Post Vendita: il rapporto con il cliente continua anche dopo la chiusura della consegna per supportarlo nella risoluzione di eventuali problemi.